无边界医疗服务平台

关于健康之路

健康之路（中国）信息技术有限公司，中国医疗健康服务互联网化领军企业和中国医疗健康服务领域规模最大、综合实力最强、专业水平最高的第三方社会服务平台，2000年创立于福建省福州市，现总部位于北京。

2000年初，中国互联网界第一波创业浪潮方兴未艾之际，在国内知名电脑公司担任高管的张万能看到中国医疗健康服务领域的诸多痛点，抱着利用人性化服务和互联网技术缓解百姓看病难的信念，于当年9月28日创立了健康之路公司。

公司创立之初，作为时任省长习近平领导的数字福建“百件实事网上办”工程和12345政府便民热线服务项目，健康之路创建的“挂号通”预约诊疗服务在全国开启了利用互联网连接医院、医生和患者，通过线上线下相结合方式提供便捷就医服务的先河，这一具有划时代意义的创新模式比美国著名的ZocDoc公司在线医生预约服务要早7年。

公司以“服务健康中国、服务百姓健康”为使命，致力于创建“与医疗健康行业管理者、执业者相融并进的社会服务平台”，努力打造社会力量服务百姓健康标杆，提高医疗健康服务效率与质量，助力国家医疗健康服务模式改革。经过十五年的不懈努力，公司已经发展成为员工超过2500人，业务覆盖全国和海外的平台型健康服务机构。

基于对中国医疗健康行业特点和百姓需求的深刻理解，健康之路构建了线上加线下(O+O)的服务体系，打造了中国最大的“无边界医疗健康公共服务开放平台”，使高效便捷的医患互动和全生命周期的健康管理随手可得；行业管理者、执业者和健康之路等社会力量构成了稳固的三角支撑，形成了高效运转、独具中国特色的医疗健康社会服务模式。

目前，公司已经和全国各级、各地医疗健康主管部门、行业团体和学术组织建立了合作关系，合作的医疗机构已超过8800多家（其中三级医院超过1300家），合作的社区医疗机构超过6500家，合作的医生超过100万名，合作的药店超过3万家，累计为超过4亿用户提供了医生咨询、预约挂号、导诊陪诊、分级转诊、诊后随访、慢病管理、药事咨询、家庭医生签约等在内的个性化服务。

在移动智能时代，健康之路以“连接+服务”为核心服务价值，以“健康中国互联网化”为核心战略任务，围绕“分级诊疗互联网化”、“等级医院互联网化”、“县域医疗互联网化”、“基层卫生互联网化”和“医药融合互联网化”五个层面提供整体解决方案，提升中国医疗健康体系的互联网服务能力，搭建“健康中国互联网化”的核心基础与基本框架，成为“健康中国”互联网化建设先行者。

在“分级诊疗互联网化”层面，健康之路是国内较早介入分级诊疗、双向转诊领域的机构，建设和运营全国几十个省份和地区的预约挂号统一平台和医院转诊协作平台，首创了IT系统+落地服务+互联网运营体系+分级诊疗模式的整体解决方案，拥有业内使用地区和医院最多，系统最成熟、转诊患者最多、运转效果最好的转诊协作信息化平台与运营服务体系，正在形成全国性的分级诊疗服务网。公司协助湖北宜昌卫计委构建的分级诊疗“宜昌模式”受到国务院通报表扬，为全国分级诊疗制度落地提供了可推广、可复制的样本。

在“等级医院互联网化”层面，健康之路同各地医院、医生合作，通过包括移动应用、医护网、医院现场服务人员、电话网络呼叫中心和第三方合作通道五大渠道解决医院（医生）和患者的“失联”问题并提供便捷就医与健康管理服务。同时，公司为医院提供小薇健康“掌上智慧医院”全流程解决方案与集成开放服务平台，该方案覆盖诊前、诊中、诊后，提供微信、支付宝及APP入口并支持银行、运营商等机构对接，帮助医院（医生）和患者及院外服务之间实现广泛、深度连接和即时、有序互动。当前，公司已经为200多家知名等级医院上线了全流程“智慧医院”，成为国内在全流程“智慧医院”和“互联网医院”方面市场规模第一、实施能力最强的供应商；能够协助地方卫计委与等级医院构建基于电子病历系统、电子处方与在线医嘱系统、药品配送系统等服务闭环上的网上医院或院区，提供远程在线会诊、复诊、药品配送等服务。

在县域医疗互联网化层面，为帮助国家实现“90%大病不出县”的目标，公司把解决县医院离院慢病患者的“失联”与“持续跟进管理”问题作为突破口，围绕慢病管理、医生教育及双向转诊三方面提供移动互联网解决方案；以此为基础为县级医院提供一整套互联网患者连接、医生临床决策辅助和转诊协作系统，帮助县级医院以优质高效的服务留住患者。该项目自2015年10月上线以来，已经在超过400家县医院成功落地。

在“基层卫生互联网化”层面，为协助各级政府强化基层卫生机构服务能力、强化国家基本医疗卫生服务和基本公共卫生服务政策的落地效果，解决老百姓对基层卫生机构普遍缺乏存在感和信任感的问题，公司借助“小薇社区”移动应用及创新服务帮助基层医生和辖区居民进行家庭医生电子化签约，把健康档案管理、妇幼保健、健康教育等基本公共卫生服务和挂号、转诊等就医服务装进了医生和居民的口袋，帮助他们建立了前所未有的“强联系”和“好关系”，解决中国医疗卫生服务最后一公里“失联”问题，为政府实现基层卫生服务的科学、高效管理提供了“新思路”和“新平台”。

在“医药融合互联网化”层面，公司通过以“小薇问药”产品为核心的医药O2O整体解决方案的输出，帮助单体和连锁药店构建起专业线上药事服务渠道和会员增值营销服务模式；提供在线问药、药品查询、用药指导、疾病自诊、预约挂号、健康咨询、慢病管理等全方位增值服务，形成“医院+药店+社区”为主体场景的健康管理服务体系，并最终构建起与医院、药店、药企、医药电商、保险、支付、物流配送等方面携手共赢的“医药大健康生态服务平台”。

在和政府、医院紧密配合为百姓提供医疗健康互联网基础服务的同时，公司还在健康管理、保险、支付等领域为客户提供增值服务。公司是工商银行、中国银行、招商银行、光大银行等金融机构银医项目及移动金融生态圈服务全国性合作伙伴，百度、微信、支付宝医疗行业一级受理商，中国电信健康管家全国合作伙伴，赛诺菲慢病管理战略合作伙伴。

公司是中国医院协会常务理事单位，健康报社战略合作单位，中国医师协会合作伙伴，百度战略投资企业，中国医药物资协会常务理事单位，“医疗+互联网”生态联盟发起单位与核心成员，国家卫计委“健康中国·健康之路”——卫生计生摄影美术作品征集活动协办单位，全国“互联网+分级诊疗”推进工程互联网解决方案独家支持方，“基层卫生+互联网”全国促进行动发起机构。

公司在全国32个省市自治区和特别行政区都设有分公司和办事处，拥有五个电话网络服务中心和近500人的产品研发、运营与实施团队，在各地医院有近2000名地面服务人员，是业内唯一一家可以第一时间响应全国服务需求的移动医疗公司。

面向未来，健康之路将以更加开放的心态、全力以赴推动健康中国互联网化发展进程，构筑“以人为中心、提供无限连接+卓越服务的医疗健康服务开放平台与生态圈”，努力成为医疗健康社会服务领域的价值典范。