无边界平台介绍
“为患者提供更加优质的医疗服务”
《无边界医疗服务管理平台》是中国医院协会倡导,由其成员单位北京健康之路众康信息服务有限公司,基于互联网、移动互联网等技术针对医疗机构的实际业务需求和管理需求,为广大医疗机构建立的云服务平台。通过该平台,各级医疗机构之间可以进行高效便捷的信息交互,资源共享和业务协作。同时通过平台开放的各类应用管理工具,能够帮助医疗机构有效提升管理效率和服务效能。
平台特色
“零成本,轻接入,易管理,优服务“
1、零成本:为应用该平台的医疗机构免费提供系统的安装、升级、维护以及操作培训;
2、轻接入:该平台是基于互联网络云计算架构,同时由医疗机构自主管理的应用平台,可独立于医院现有HIS系统之外,无需对医院现有HIS进行改造;
3、易管理:医疗机构可根据自身需求自行设置、添加、管理各应用模块。
4、优服务:可根据医疗机构的需要,由北京健康之路众康信息服务有限公司提供专业落地服务人员入驻医院现场,协助开展预约诊疗、双向转诊等服务,确保医院服务品质。
医院微官网
医院微官网是健康之路公司精心为各级医院搭建的掌上医院品牌与移动互联网服务推广平台,是医院官方网站在移动平台的延伸
什么是医院微官网 ?
医院微官网是健康之路公司精心为各级医院搭建的掌上医院品牌与移动互联网服务推广平台,是医院官方网站在移动平台的延伸,常规的网站不符合手机的操作浏览习惯,无法给予访客最佳的访问体验。 而微官网 更加简洁直观,让用户更便捷地了解全面信息,并加强跟手机用户的零距离互动与沟通。 “ 微官网 ” 上可以实现包括医院 /医生介绍、门诊挂号、停诊通知、建议反馈、就医指南、来院路线等所有传统网站上提供的服务 ,是医院在迅猛发展的移动互联网时代,向社会、公众、患者展示自己、服务患者的一张有力的名片和服务渠道。
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预约挂号
“解决患者就医“三长一短”的问题”
预约挂号是卫生主管部门对于改善患者门诊体验而硬性规定的指标,也是医院及医生为患者提供的一项便民措施。提升门诊预约率,方便患者就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,解决患者就医“三长一短”的问题;同时亦有利于医院提升管理水平,提高工作效率及医疗质量,降低医疗安全风险。
自助管理
排班管理、号源分配、停诊设置等自助管理功能简洁明了,使用便捷,管理成本低。
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宣传便捷
六大平台,轻松预约
平台具备强大的发布能力使服务能轻松的通过丰富的渠道(社区、网站、APP、微信、自助终端、电视等)向公众开放,保证了预约量的快速提升;特别是向社区医生提供预约功能后,能实现更重要的优化病人结构问题。
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服务透明
预约情况、停诊情况、患者信息可实时查询
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统计报表
丰富的报表查询功能,全面了解预约挂号服务的渠道分布,轻松导出报表,便于门诊部门的管理决策。
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转诊与协作
“让转诊流程更加便捷高效、易于管理”
在政府统筹监管下,采用BS架构的云服务体系将区域内各级医疗卫生服务机构整合连接在一起,令各级医疗机构之间实现便捷高效的横、纵向转诊服务体系。
系统概述
“系统平台+落地服务+运营支撑”
“转诊应用系统”是健康之路公司在认真研读、充分理解国家关于“分级医疗、双向转诊”等相关政策的基础上,联合中国医院协会共同开发的一套致力于满足转诊现实需求、解决转诊实际困难的信息化系统,该系统依托于无边界医疗服务平台,采用BS架构的云服务体系设计,将区域内各级医疗卫生服务机构整合连接在一起,实现机构间转诊信息的互联互通,并通过“系统平台+落地服务+运营支撑”的立体组合,帮助各级医疗机构真正实现转诊过程标准化、转诊信息电子化、转诊服务精细化,让转诊流程更加便捷高效、易于管理,也使得转诊服务更加优质亲民。
系统价值
三层“协作”,轻松管理
1. 借助转诊平台的紧密耦合关系,促进医联体由松散型合作向紧密型合作转变,快速规模拓展医联体成员数量,实现成员单位之间的信息共享与业务协同;
2. 让优质的医疗资源下沉到基层,提升基层医疗水平,盘活各级医疗资源,形成急慢分治、分级诊疗的诊疗格局;
3. 联合体内成员单位之间建立医疗服务绿色通道,各级医疗机构医疗质量控制实行统一标准化管理,配合现场人员服务,有效改善医院服务水平,提升患者满意度。
系统功能
五大“支持”,全面到位
1. 支持预约挂号、转门诊、转检查、转住院、转基层康复等五种常见转诊业务的全过程信息化处理;
2. 支持医疗机构自助设置可开放的转诊项目和转诊资源;
3. 支持医疗机构间自助建立转诊协作关系,打通转诊路径;
4. 支持医疗机构根据业务模式,自助创建、管理多个账户角色;
5. 支持医疗机构转诊负责人对本机构转诊案例的实时记录、查询、统计和管理,同时支持导出为excel文件;
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满意度调查
“提高医院的口碑和复诊率”
通过医院调查结果与全国数据资源库比对,得出医院医疗服务在全国同行业、同级别医院满意度真实水平及行业位置;立足行业评价标准帮助医院发现优势环节,寻找竞争差距,为医院决策提供更多的数据参考。比对本院调查前后的改进程度,患者满意度提升情况等。
为什么让健康之路做?
对医院而言,在预约挂号后实现了分时段就诊,就能真正提高门诊效率,相关投入就能创造出更高的效益和更多的价值;对患者而言,当依提醒短信分时段来院取号候诊,就能真正的节省时间,一定程度的改善看病体验;
· 管理投入精力大
· 难以成规模化运营
· 项目成本投入大
· 无法与其他医院进行横向对比
· 问卷系统完善
· 操作方便简洁
· 数据真实有效
· 专业化团队支撑
· 后台大数据参考
完成第一次调查的步骤
五步操作,轻松调查
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联系方式
平台热线电话:400-6677-400
薇社区
为社区居民提供基于“家庭签约医生”为主体的一站式健康解决方案
服务包括:医生签约、医生咨询、随访服务、转诊预约、围产保健、疫苗接种 慢病管理、健康档案、健康宣教等
![]() 医生签约服务居民与社区建立签约关系后可享受医生免费咨询、随访转诊预等服务 |
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